起航致力于質量管理，為客戶提供合格及滿意服務作為企業立命之本，將ISO9000融入售前、 售中、售后全方位質量管控體系之中。售前管控通過現場調研、項目設計、方案溝通等方式掌 握客戶顯性需求，挖掘潛在需求，有針對性制定服務方案。售中管控通過項目立項、資源整合 現場準備、服務實施、協調督導等環節按客戶要求提供合格服務。售后管控通過項目滿意度 測評、項目跟蹤、異常事件處理是保持項目價值持續。
2011年8月，起航通過了國際知名認證機構“英國標準協會（BSI）”的嚴格審核，獲得ISO9 001:2008國際質量標準體系認證。
2018年3月，起航通過了國內知名認證機構“世標認證（WSF）”的嚴格審核，獲得ISO9001 2015國際質量標準體系認證。
